شروط الخدمة

تاريخ النفاذ: 2026-08-13

تحكم شروط الخدمة هذه الوصول إلى منصة نماذج واستخدامها، وهي مشروع يطوره ويديره مطور مستقل من الرياض بالمملكة العربية السعودية.

هذه الوثيقة مسودة تشغيلية للسياسات ويجب مراجعتها من مستشار قانوني مؤهل في المملكة العربية السعودية قبل الاعتماد عليها في بيئة إنتاجية.

1. الخدمة

توفر نماذج أدوات لإنشاء النماذج الإلكترونية وإدارتها ونشرها وتحليلها، بما في ذلك ميزات اختيارية لإنشاء النماذج بمساعدة الذكاء الاصطناعي.

الخدمة موجهة لمستخدمي القطاع الخاص والجهات الحكومية أو العامة، مع الالتزام بالأنظمة واللوائح والعقود والسياسات الداخلية ذات العلاقة.

2. الوصول إلى الحساب

يمكن للمستخدمين تسجيل الدخول باستخدام مزودي هوية مدعومين مثل Google. أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله.

يجب تقديم معلومات صحيحة، وإبلاغنا فوراً عبر admin@nmathj.com عند الاشتباه بأي وصول غير مصرح به.

3. محتوى العميل

تحتفظ بملكية النماذج والأسئلة والملفات المرفوعة والردود وأي محتوى ترسله إلى الخدمة.

تمنحنا حقاً محدوداً لاستضافة محتوى العميل ومعالجته ونقله وعرضه وتخزينه فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وتأمينها ودعمها وتحسينها أو للامتثال للأنظمة.

أنت مسؤول عن التأكد من وجود أساس نظامي مناسب لجمع البيانات وتوفير الإشعارات أو الموافقات اللازمة.

4. بيانات المجيبين

يحدد مالك النموذج المعلومات التي يتم جمعها من المجيبين. وما لم يتم الاتفاق كتابياً على خلاف ذلك، يكون مالك النموذج مسؤولاً عن نظامية بيانات المجيبين ودقتها وغرضها ومدة الاحتفاظ بها والإفصاح عنها.

تعمل نماذج كمقدم خدمة أو معالج لبيانات المجيبين المرسلة عبر النماذج المستضافة على الخدمة.

5. الاستخدام المقبول

يجب الالتزام بسياسة الاستخدام المقبول. لا يجوز استخدام الخدمة للتصيد أو الاحتيال أو البرمجيات الخبيثة أو الرسائل المزعجة أو المراقبة غير النظامية أو الجمع غير المصرح به للبيانات الحساسة أو أي أنشطة محظورة بموجب الأنظمة السعودية أو سياسات الجهات المختصة.

6. ميزات الذكاء الاصطناعي

قد تنشئ ميزات الذكاء الاصطناعي مسودات محتوى للنماذج بناءً على أوامر المستخدم. قد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير مناسبة للاستخدامات المنظمة. أنت مسؤول عن مراجعة المحتوى الناتج والتحقق منه واعتماده قبل استخدامه.

لا ترسل معلومات سرية أو مصنفة أو شديدة الحساسية أو مقيدة إلى ميزات الذكاء الاصطناعي ما لم تكن جهتك قد وافقت على ذلك وتم استيفاء متطلبات تصنيف البيانات ذات العلاقة.

7. استخدام الجهات الحكومية والعامة

يبقى مستخدمو القطاع العام مسؤولين عن الالتزام بمتطلبات الحكومة الرقمية والأمن السيبراني وتصنيف البيانات وإمكانية الوصول والمشتريات والسجلات واستخدام الخدمات المعمول بها في المملكة، بما في ذلك متطلبات الجهات المختصة مثل هيئة الحكومة الرقمية وسدايا والهيئة الوطنية للأمن السيبراني وهيئة الاتصالات والفضاء والتقنية متى انطبقت.

يجب على مستخدمي القطاع العام والعملاء الذين يتعاملون مع بيانات منظمة أو مصنفة أو مقيدة أو حساسة التأكد من أن استخدامهم المقصود مسموح به وفق سياسات جهاتهم وقواعد تصنيف البيانات ومتطلبات هيئة الحكومة الرقمية ومتطلبات نقل البيانات في نظام حماية البيانات الشخصية وضوابط الهيئة الوطنية للأمن السيبراني وقواعد المشتريات وأي التزامات تعاقدية قبل استخدام الخدمة لهذه البيانات. وأي التزامات امتثال إضافية يجب أن يتم الاتفاق عليها في عقد مكتوب.

8. التوفر والتغييرات

نسعى لتقديم خدمة موثوقة، لكننا لا نضمن توفر الخدمة دون انقطاع أو أخطاء. يجوز لنا تحديث الميزات أو تعليقها أو تقييدها أو إيقافها للحفاظ على الأمن أو الامتثال للنظام أو تحسين الخدمة.

9. الرسوم

إذا تم تقديم خطط مدفوعة أو الاتفاق عليها بشكل منفصل، فسيتم توضيح الرسوم والضرائب والتجديد والإلغاء في الطلب أو الفاتورة أو شروط الاشتراك ذات العلاقة.

10. التعليق والإنهاء

يجوز لنا تعليق أو إنهاء الوصول إذا خالفت هذه الشروط أو تسببت في مخاطر أمنية أو نظامية أو لم تسدد الرسوم المستحقة أو استخدمت الخدمة بطريقة قد تضر بالمستخدمين أو المجيبين أو المنصة.

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. تخضع إجراءات تصدير البيانات وحذفها لسياسة الخصوصية وسياسة الاحتفاظ بالبيانات.

11. إخلاء المسؤولية

تقدم الخدمة "كما هي" و"حسب التوفر" إلى الحد المسموح به نظاماً. ولا نقدم أي ضمانات غير منصوص عليها صراحة في هذه الشروط.

12. حدود المسؤولية

إلى الحد المسموح به نظاماً، لا تتحمل نماذج أو مشغلها المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية أو خسارة أرباح. وتقتصر أي مسؤولية إجمالية على المبالغ المدفوعة للخدمة خلال الاثني عشر شهراً السابقة للحدث محل المطالبة، ما لم يقرر نظام إلزامي خلاف ذلك.

13. القانون والاختصاص

تخضع هذه الشروط لأنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية. وتختص محاكم وجهات الرياض، المملكة العربية السعودية، ما لم ينص نظام إلزامي أو عقد مكتوب على خلاف ذلك.

14. التواصل

المطور المستقل لمنصة نماذج

البريد الإلكتروني: admin@nmathj.com

الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية